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Nous entrons dans un second stade de  maturité des réseaux sociaux



Bien qu'étant toujours le réseau social préféré des Français, Facebook à un taux de pénétration qui plafonne en Europe et aux Etats-Unis.

L'étude des dernières statistiques des médias sociaux, nous montre que les internautes se dés-impliquent. Les utilisateurs de Facebook créent de moins en moins de contenus, se contentant de consommer passivement ce qui est déjà présent. Ils sont a la recherche de contenus de qualité, de publications spectaculaires, qu'ils partagent avec leurs amis.

C'est donc aux entreprises de solliciter une interaction sociale avec leurs clients, en offrant un contenu adapté à leurs attentes et retenant ainsi leur attention.

Il est important, qu'a travers votre page Facebook, vos client puissent avoir des réponses rapides, accéder a un contenu qui leur plait, et l'envie d'intervenir dans les discutions de la communauté.